Termos de Uso

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do Renderiza 3D (o “Serviço”): a calculadora de precificação, o hub de marketplaces, o Controle de ADS, o assistente de anúncios com IA e as demais ferramentas disponíveis no site renderiza3d.com.br. Ao criar uma conta ou usar qualquer parte do Serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

1. Identificação

O Serviço é oferecido por Renderiza 3D, inscrita no CNPJ sob o nº 64.588.808/0001-14. Canal oficial de atendimento: renderiza3d.contato@gmail.com.

2. Objeto do Serviço

O Renderiza 3D é uma ferramenta de apoio à gestão e à precificação de produtos de impressão 3D. Os cálculos de custo, as sugestões de preço, o DRE e as demais análises são estimativas geradas a partir dos dados que você informa e dos dados obtidos das APIs do Mercado Livre e da Shopee. Não são aconselhamento contábil, fiscal, jurídico ou de investimento, e não garantem nenhum resultado de vendas, margem ou lucro. As decisões de negócio são sempre suas.

3. Cadastro e conta

• Você precisa de uma conta para usar a maior parte do Serviço. É necessário informar dados verdadeiros e manter seu e-mail atualizado.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por toda atividade feita na sua conta. Avise o contato ao final destes Termos se suspeitar de acesso não autorizado.
• A conta é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar credenciais ou revender o acesso.
• O cadastro é permitido apenas a maiores de 18 anos ou a pessoas jurídicas regularmente representadas.

4. Planos, assinatura e pagamento

• O Serviço tem um plano gratuito com limites e um plano pago (PRO) por assinatura, nos ciclos mensal ou anual. O que cada plano inclui está descrito na página Planos.
• O pagamento é processado integralmente pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos número de cartão. Guardamos apenas o status da assinatura.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, no mesmo meio de pagamento, até que você cancele.
• Os preços podem mudar. Quando isso acontecer, o novo valor vale para novas assinaturas e para renovações a partir do aviso; quem já é assinante mantém o valor contratado enquanto a assinatura seguir ativa e sem interrupção. Reajustes serão comunicados por e-mail e/ou no site com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Impostos aplicáveis, quando houver, seguem a legislação vigente e podem ser acrescidos ao valor.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pelo portal de assinatura acessível em Minha conta. O acesso PRO continua até o fim do ciclo já pago; não há cobrança nos ciclos seguintes.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação e receber a devolução integral do valor pago nesse período (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta solicitar pelo contato ao final destes Termos.
• Fora da hipótese acima, não há reembolso proporcional de período já iniciado; o cancelamento apenas impede as cobranças futuras.
• Excluir a conta em Minha conta cancela automaticamente a assinatura ativa e apaga os dados associados, de forma permanente.

6. Uso aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros;
• Acessar o Serviço por meios automatizados não autorizados (scraping, bots), tentar burlar limites de plano, autenticação ou segurança, ou sobrecarregar a infraestrutura de propósito;
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o Serviço a terceiros como se fosse seu;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou criar obra derivada do Serviço, salvo quando a lei permitir;
• Inserir dados de terceiros sem base legal, ou conteúdo que você não tenha o direito de usar.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

7. Integrações com marketplaces e IA

• Ao conectar sua conta do Mercado Livre ou da Shopee, você autoriza o Serviço a acessar, via API oficial, os dados necessários para as funcionalidades (pedidos, anúncios, promoções, dados financeiros). Você pode desconectar quando quiser. O uso desses dados segue a Política de Privacidade.
• A disponibilidade e a exatidão desses dados dependem das APIs do Mercado Livre e da Shopee; indisponibilidade ou mudança de regra dessas plataformas pode afetar as funcionalidades.
• O assistente de anúncios com IA funciona no modelo “traga sua própria chave” (BYOK). Você é responsável pela chave que cadastrar, pelos custos junto ao provedor de IA e pelo conteúdo gerado, que deve ser revisado antes de publicar.

8. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo código, layout, marca, textos e a lógica das ferramentas, pertence ao Renderiza 3D e é protegido por lei. Estes Termos concedem apenas uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e revogável, enquanto durar sua conta. Os dados que você insere e os produtos que você cadastra continuam seus.

9. Limitação de responsabilidade

• O Serviço é fornecido “como está”. Fazemos esforços razoáveis para mantê-lo disponível e correto, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.
• Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de decisões comerciais tomadas com base nas estimativas do Serviço, de indisponibilidade de terceiros (marketplaces, provedores de IA, gateway de pagamento) ou de uso em desacordo com estes Termos.
• Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação de consumo assegura a você de forma imperativa.

10. Disponibilidade e mudanças no Serviço

Podemos alterar, adicionar ou descontinuar funcionalidades para evoluir o produto. Mudanças relevantes que reduzam de forma significativa um recurso do plano pago serão comunicadas com antecedência razoável, e você poderá cancelar sem ônus se não concordar.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail e/ou no site. Continuar usando o Serviço após a vigência da nova versão significa que você concorda com ela.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Para relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do Renderiza 3D.

13. Contato